O Espelho de Gandhi - Uma lição de vida

O caminho para a felicidade não é reto.

Existem curvas chamadas EQUÍVOCOS,

existem semáforos chamados AMIGOS,

luzes de cautela chamadas FAMÍLIA,

e tudo se consegue se tens:

um estepe chamado DECISÃO,

um motor poderoso chamado AMOR,

um bom seguro chamado Fé,

combustível abundante chamado PACIÊNCIA,

mas acima de tudo um motorista habilidoso chamado DEUS!  

Perguntaram a Mahatma Gandhi quais são os fatores que destroem os seres humanos. Ele respondeu:
A Política, sem princípios;

o Prazer, sem compromisso;

a Riqueza, sem trabalho;

a Sabedoria, sem caráter;

os Negócios, sem moral;

a Ciência, sem humanidade;

a Oração, sem caridade.

A vida me ensinou que as pessoas são amigáveis​​, se eu sou amável,

que as pessoas são tristes, se estou triste,

que todos me querem, se eu os quero,

que todos são ruins, se eu os odeio,

que há rostos sorridentes, se eu lhes sorrio,

que há faces amargas, se eu sou amargo,

que o mundo está feliz, se eu estou feliz,

que as pessoas ficam com raiva quando eu estou com raiva,

que as pessoas são gratas, se eu sou grato.

A vida é como um espelho: se você sorri para o espelho, ele sorri de volta.

A atitude que eu tome perante a vida é a mesma que a vida vai tomar perante mim.

"Quem quer ser amado, ame"

Nas lutas habituais, não exija a educação do companheiro.

Demonstre a sua.

Nas tarefas do bem não aguarde colaboração.

Colabore, por sua vez, antes de tudo.

As suas lágrimas não substituem o suor que você deve verter em benefício da sua própria felicidade."

06/10/20111 - 5 Razões porque o mundo dos negócios vai sentir falta do Steve Jobs.

"Você pode encarar um erro como uma besteira a ser esquecida, ou como um resultado que aponta uma nova direção". Steve Jobs
Morreu Walt Disney.
Morreu O cara que mudou o mundo nos últimos 30 anos.
Eu sabia que O cara estava morrendo, mas mesmo assim, eu chorei.
Eu não estaria escrevendo e me divertindo na minha própria empresa se não fosse pelo Steve Jobs.
A indústria INTEIRA da microinformática não estaria de pé hoje se não fosse pelo Steve Jobs.
Se não fosse o Steve Jobs, o microcomputador teria tomado um rumo maçante, sem inventividade, sem qualquer graça, sem prazer, sem alegria, sem rebeldia.
Se não fosse o Steve Jobs, o microcomputador teria se tornado uma simples ferramenta de trabalho como um elevador, um ar condicionado, uma mesa de trabalho, ou um copo de plástico.
Se não fosse o Steve Jobs, não haveria computadores nas nossas casas, não haveria razões para brincar com um computador. A internet estaria restrita ao mundo acadêmico, ou servindo ao exército americano.
Foi o Steve Jobs que percebeu que o computador poderia se tornar a mais poderosa ferramenta alavancadora de mudanças para todas as pessoas do mundo.
Steve Jobs inspirou Bill Gates, e o resto é história.
Em um mundo onde os CEOs das empresas são meros bonequinhos de plástico contratados para sorrir e fazer política com outros bonequinhos de plástico, Steve Jobs é um caso raríssimo de CEO que realmente teve alguma influência na empresa que comandou.
Os produtos que Steve Jobs criou tiveram um grande impacto sobre a minha vida, mas acima de tudo, o que me influencia profundamente é a maneira que Steve Jobs viveu a sua vida.
Semanas atrás, quando Steve Jobs anunciou a sua saída da Apple, eu escrevi o texto abaixo que volto a compartilhar com vocês como uma maneira de homenagear o grande Walt Disney da minha geração: Steve FUCKING Jobs.
Infelizmente Steve Jobs acaba de anunciar a sua renúncia ao cargo de CEO da Apple. O mais fodástico CEO de todos os tempos acaba de jogar a toalha por motivos de saúde.
Confira a mensagem original em inglês que Steve Jobs soltou ontem:

I have always said if there ever came a day when I could no longer meet my duties and expectations as Apple’s CEO, I would be the first to let you know. Unfortunately, that day has come.
I hereby resign as CEO of Apple. I would like to serve, if the Board sees fit, as Chairman of the Board, director and Apple employee.
As far as my successor goes, I strongly recommend that we execute our succession plan and name Tim Cook as CEO of Apple.
I believe Apple’s brightest and most innovative days are ahead of it. And I look forward to watching and contributing to its success in a new role.
I have made some of the best friends of my life at Apple, and I thank you all for the many years of being able to work alongside you.
Steve

Steve Jobs é o cara. A frente da Apple ele revolucionou a indústria de microinformática, música, entretenimento, telefonia, computadores portáteis e aplicativos móveis entre outras.
A frente da Pixar, ele revolucionou a indústria do cinema. Steve Jobs comprou a Pixar quando ela era apenas um pequeno estúdio de criação gráfica, e transformou os caras no melhor estúdio de animação gráfica da história do cinema. Alguns anos depois a Disney comprou a Pixar, e o Steve Jobs se transformou no maior acionista individual da Disney Corporation.
Steve Jobs é DONO da Disney! Ele tem mais ações da Disney que os herdeiros do Walt Disney.
Mas voltando a Apple, nenhuma outra empresa transformou tantas indústrias diferentes em tão pouco tempo como a Apple fez.
Em 1997, quando Steve Jobs retornou a Apple, a empresa estava falida. Quebrada. Em apenas 10 anos, ele transformou a Apple em uma empresa de 100 bilhões de dólares de faturamento anual, e colocou 70 bilhões de lucro no caixa da empresa. Hoje a Apple tem mais dinheiro em caixa do que o próprio governo dos EUA.
Steve Jobs é o cara!
Aqui vão algumas lições sobre negócios e vida que eu acredito que temos a aprender com ele:
1. Não me leve a mal, mas o negócio é pessoal mesmo! Você já deve ter escutado a frase "Não é nada pessoal, é apenas negócios", certo?
O fato é que o cara que te disse isso estava mentindo. Tudo é pessoal! Tudo! Se alguém te trocou por outro fornecedor, é porque o cara não foi com a sua cara. Você não serve. Você deve ser um puta cara chato. Não tem nada a ver com preço! O problema é você!
NEGÓCIOS É PESSOAL!
Steve Jobs é a Apple, a Apple é o Steve Jobs. E é isso mesmo! As empresas bem sucedidas são aquelas que tem pessoas de verdade por trás, e não gente de plástico que se esconde atrás dos pilares da empresa.
Ao longo de toda a sua carreira, Steve Jobs sempre foi o porta voz da Apple na hora dos lançamentos de produtos. Steve Jobs lançou o Apple I, II, Macintosh, Newton, iMac (o computador colorido), o Cube, o iPod, o iPad, o MacBook Air, a iTunes, Apple TV, AppStore entre outros - todos produtos "viajantes" e inovadores que tinham uma grande chance de serem mal sucedidos no mercado como acontece com a grande maioria dos produtos inovadores que são lançados todos os dias.
Steve Jobs nunca teve medo de quebrar a cara e associar a sua imagem ao fracasso. Diferente de muito executivo frouxo que tem por ai que usa do recurso de press releases e propaganda para o lançamento de produtos no mercado.
Quando anunciou o iPod, os críticos e o próprio conselho diretor da Apple falaram que NINGUÉM NUNCA pagaria 500 dólares por um tocador de música portátil.
Quando anunciou o iPhone, os críticos e o próprio conselho diretor de novo, falaram que NINGUÉM NUNCA pagaria 400 dólares por um smartphone da Apple.
Ainda bem que o Steve Jobs não deu ouvidos à turma da roda presa e apostou no iPod e iPhone.
O mundo dos negócios precisa de gente que dá a cara para bater, assume riscos, responsabilidades, assina cartas para clientes, coloca a própria imagem no web site da empresa, e atende o telefone quando o cliente liga.
2. Todas as pessoas são substituíveis, mas a SUA MANEIRA PESSOAL DE TRABALHAR não é. 
Ok, todos são substituíveis. Ninguém precisa de ninguém. Existe estepe para todo mundo.
MAS eu acredito que se você fizer o seu trabalho DO SEU JEITO E DA SUA MANEIRA, o mundo pode até encontrar outro cara para te substituir, mas NUNCA conseguirá replicar o seu jeito de fazer as coisas.
A Apple realmente NUNCA será a mesma sem o Steve Jobs.
O Steve Jobs é ÚNICO.
Daqui prá frente ninguém fará as coisas como ele fazia.
Mas eu acredito que as pessoas podem escolher se inspirar no cara para tomar as suas decisões.
Steve Jobs não ficou na Apple por cinco dias. Tirando a meia dúzia de anos em que ele ficou afastado da Apple porque foi despedido  pelo pangaré-burrocrata que ele mesmo colocou por lá, o cara esteve a frente da Apple desde o início. Todos os dias, todas as horas, todos os minutos.
"Digas com quem andas que direi quem és" - a Apple andou com o Steve Jobs, e não Steve Jobs andou com a Apple.
Durante mais de uma década milhares de funcionários da Apple tiveram a sorte de participar de dezenas de reuniões com o Steve Jobs. O quanto vale isso??? Te garanto que vale muito mais do que qualquer MBA em Harvard.
Não duvivem que a Apple continuará ser a mais fodástica das empresas de tecnologia por muitas décadas a seguir.
Eu não temo pelo futuro da Apple. Eu acredito que eles sabem o que tem que fazer pelos próximos 20 anos e vão fazer.
Eu sinto mesmo é pelo Steve Jobs.
A pior coisa que pode acontecer com uma pessoa que adora trabalhar é ser obrigada a se afastar do trabalho por motivos de saúde. O cara adora trabalhar, adora a empresa que fundou, adora inventar coisas, adora deixar a sua marca no universo. Ser obrigado a ficar longe disso tudo deve ser terrível.
Steve Jobs não é cientista, mas é inventor. Ele tem 313 patentes em seu nome!!!
Incrível, não???
313 patentes!!!
Você conhece algum outro presidente de empresa que tem 313 patentes em seu nome?
Eu não.
Muito provavelmente boa parte dessas patentes tenham custado o fígado e a saúde do Steve Jobs; mas, ele gravou para sempre a sua maneira de fazer as coisas na história do mundo dos negócios.
Ninguém influenciou tanto o comportamento do mundo nos últimos 30 anos como Steve Jobs.
Coloque A SUA MANEIRA DE FAZER AS COISAS nas coisas que você faz!!!
NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!!!
3 - Diga NÃO para a mediocridade! Existe uma lenda que reza que o Steve Jobs gongou 23 versões do iPhone até chegar na versão que conhecemos. Ex-funcionários dizem que Steve Jobs gongava um produto ao menor sinal de "falta de design e bom senso".
Até onde sabemos, Steve Jobs disse NÃO para dezenas de protótipos de produtos ao longo dos últimos dez anos. Quando retornou a Apple em 1997 Steve Jobs mandou para o saco praticamente todos os produtos que a Apple "vendia" na época. Ele cortou tudo e começou tudo do zero com o iMac.
Todos nós precisamos aprender a dizer NÃO para as drogas que atrapalham o nosso crescimento. Eu conheço um sem número de pessoas que vive uma vida que não quer por conta dos SIMs que disseram ao longo das suas vidas.
Eu mesmo dispenso clientes, projetos e negócios ao primeiro sinal de falta de alinhamento entre os meus valores e os dos clientes.
A vida é muito curta para fazer negócios com caras chatos!
4. Vence quem tiver contato direto com os clientes! A Apple reinventou o negócio de música com o iPod, mas a Apple não está no negócio de música. A Apple reinventou o computador, mas a Apple não está na indústria dos computadores. A Apple reinventou a indústria da telefonia, mas a Apple não está na indústria dos telefones celulares.
Em qual indústria a Apple está?
Varejo
A Apple é uma empresa de varejo.
Todos os dias milhões de pessoas passam pelas centenas de lojas físicas da Apple e tocam os seus produtos e tiram as dúvidas com milhares de funcionários apaixonados pelos produtos.
Todos os dias milhões de músicas, filmes, séries de televisão, livros e aplicativos são comprados por milhões de pessoas via iPad, iPhone, iTouch, MacBooks através de uma plataforma de compra incrivelmente fácil de usar e presente em todos os lugares.
Enquanto a Apple conversa diariamente com milhões de pessoas, os seus concorrentes e praticamente todas as empresas do mundo fazem de tudo para se afastarem dos consumidores.
Você já reparou como é difícil conseguir o número de telefone de uma empresa com quem você quer falar?
As empresas estão fazendo das tripas coração para NÃO FALAR diretamente com o consumidor.
"O consumidor é um bicho chato. Não vale a pena falar diretamente com o cliente"
Faça o teste. Entra agora no web site da HP e procura o telefone do escritório da HP. Entra no web site da Samsung e tenta encontrar o telefone do cara de marketing da Samsung. Entra agora no web site da Google e tenta encontrar o telefone do gerente de produtos do Google AdWords porque você quer umas dicas de como usar o Google AdWords.
Você não vai encontrar telefone de ninguém! Ninguém quer falar com o consumidor. Você, consumidor, é um zé, um zé caro que atrapalha, enche o saco e custa caro. Te vira negão!
A Apple fala com o cliente através das suas fantásticas lojas de varejo. E você?
Você tem que falar com o seu cliente!
Vence tem que ter contato direto, frequente e crescente com os seus clientes!
Qual tipo de contato direto, frequente e crescente você tem com os seus clientes?
A grande maioria não faz nada de nada. A grande maioria das pessoas que estão lendo esse artigo nesse momento sequet tem banco de dados de clientes. Imagina o resto.
Pois você vai dançar filhão.
Quem não tiver contato direto com o cliente vai dançar. Escreve ai!
5 - Get Mad, You Son of a Bitch, Get Mad! Steve Jobs aproveitou o lançamento do Macintosh em 1984 para lançar a sua cruzada contra a IBM: "A IBM é o mal do mundo! Vocês não podem aceitar apenas um padrão de computação. Temos que lutar contra isso. Acabar com isso. A IBM acredita que o computador pessoal não serve para nada. Não podemos deixar a computação na mão de poucos, temos que mudar isso. A IBM quer dominar a Era da Informação. Não podemos deixar isso acontecer!"; Em 1990, Steve Jobs entrou em cruzada contra a Microsoft e a sua maneira padronizada de vender computadores. Nos anos 2000, a Apple entrou em uma nova cruzada contra o PC com a fantástica campanha "Mac VERSUS PC"; em 2007, Steve Jobs desceu o pau nos telefones de plástico da Blackberry na frente de milhões de pessoas.
Ao longo das últimas décadas nós vimos um Steve Jobs bravo, energético, provocativo, humano, emotivo, cheio de vontade de mudar o mundo e incomodar o status quo com a sua visão inovadora das coisas. Ele nunca teve medo de colocar o dedo no nariz da concorrência, falar o que pensa sobre o mercado, enfrentar os gigantes.
"Fique Bravo, Seu Filho da Mãe, Fique Bravo!", deixa de ser esse mascarado corporativo cheio de não-me-toques, terno e gravata escondido por trás de uma reunião boçal, e venha para o pau!
Emocione! Incomode! Provoque! Exija Mudanças! Lute por alguma coisa! Brigue pelo que você acredita!
O mundo dos negócios não pode ser apenas sobre ganhar dinheiro. Não pode ser. Nós podemos e devemos usar o horário das 9 as 18 para nos divertir, incomodar os paradigmas e derrubar preconceitos.
Longa Vida ao Steve Jobs!
Longa Vida a todas as suas criações.
Longa Vida a todos os profissionais da Apple que tem agora a oportunidade de superar a genialidade do seu mentor.
NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA!
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você?
Ricardo Jordão Magalhães
Apple Boy
E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br
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BIZREVOLUTION

Eu sou fã do Ser Humano. E Você? 

Ideias

td>	Qual é o próximo evento da sua empresa? O mês está chegando ao fim. Agosto já era. Quantas pessoas assistiram ou assistirão à palestras da sua empresa esse mês? Quantos eventos você realizou esse mês? Do blog da BIZ em Português Clique aqui para ler sobre marketing
	Eu sou burro. E daí? É animal o medo das pessoas em dizer que não entenderam NADA do que estão ouvindo. Os vídeos abaixo mostram o povão com medo de assumir que não entenderam fucking nada do que os "jornalistas" comediantes estão perguntando, e mesmo assim respondem qualquer coisa. Do Blog da BIZ em Português Clique aqui para ler sobre a burrice humana
	5 dicas para evitar que seu negócio feche as portas. Estruturar a empresa e se reinventar são os principais desafios para os empreendedores.Da Exame PME em Português Clique aqui para ler sobre empreendedorismo Artigos Vídeos de Edmour Saiani no MBA 60 Segundos./font> O Edmour Saiani é um dos mestres que tem vídeos disponíveis no MBA 60 Segundos, confere aqui. Do MBA 60 Segundos em Português Clique aqui para ver os vídeos do Edmour A Felicidade segundo o Google. Chade-Meng Tan da Google fala no TED sobre como a empresa pratica compaixão em todos os aspectos do negócio. SHOW, confira. Do TED em Inglês Clique aqui para ver vídeo sobre compaixão O comércio eletrônico faturou mais que os shoppings centers! O faturamento do e-commerce no Dia dos Pais foi além das expectativas. Segundo a e-bit, o comércio eletrônico lucrou R$ 675 milhões com a data, superando os R$ 625 milhões previstos inicialmente. Ou seja, um crescimento de 25% na comparação com o mesmo período do ano passado, quando o faturamento foi de R$ 520 milhões. Do blog da Ikeda em Português Clique aqui para ler sobre comércio eletrônico Web sites Vídeos de Edmour Saiani no MBA 60 Segundos./font> O Edmour Saiani é um dos mestres que tem vídeos disponíveis no MBA 60 Segundos, confere aqui. Do MBA 60 Segundos em Português Clique aqui para ver os vídeos do Edmour A Felicidade segundo o Google. Chade-Meng Tan da Google fala no TED sobre como a empresa pratica compaixão em todos os aspectos do negócio. SHOW, confira. Do TED em Inglês Clique aqui para ver vídeo sobre compaixão O comércio eletrônico faturou mais que os shoppings centers! O faturamento do e-commerce no Dia dos Pais foi além das expectativas. Segundo a e-bit, o comércio eletrônico lucrou R$ 675 milhões com a data, superando os R$ 625 milhões previstos inicialmente. Ou seja, um crescimento de 25% na comparação com o mesmo período do ano passado, quando o faturamento foi de R$ 520 milhões. Do blog da Ikeda em Português Clique aqui para ler sobre comércio eletrônico CASES As frases mais memoráveis de Jobs e os 10 produtos que definiram a sua carreira. nbsp;E o assunto mais comentado em toda a web foi a renúncia de Jobs como Ceo, cargo que ocupou por mais de uma década. Difícil imaginar a Apple sem Jobs. Eu diria até impossível. Do Jornal do Empreendedor em Português  Clique aqui para ler sobre Steve Jobs “Conquistei o prazer de comandar a empresa da minha casa de praia."  Proprietário da Frankia Virtual, empresa especializada em inclusão digital, o empresário Claudio Marcellini era um workaholic típico, que trabalhava 18 horas por dia, até mesmo nos fins de semana. Hoje, sua carga horária é bem parecida — o que mudou foi o cenário. Aos 30 anos, ele dirige 46 escritórios no Brasil e nove no exterior, de sua confortável mansão, dentro de um condomínio de luxo no Guarujá, litoral paulista. Da Pequenas Empresas Grandes Negócios em Português Clique aqui para ler sobre Empreendedorismo Os próximos desafios da Apple.  A lição de casa para a empresa continuar brilhando mesmo com a estrela de Jobs mais distante. da Época Negócios em Português Clique aqui para ler sobre a Apple LIVRO BrandSense. Neste criativo livro sobre a forma como os sentidos podem afetar as decisões de compra diária, Martin Lindstrom visa revela como as empresas e produtos bem-sucedidos integram tato, sabor, cheiro, visão e som com resultados consideráveis. Em conjunto com o instituto de pesquisa Milward Brown, o estudo de Lindstrom revela como as pessoas podem se tornar escravas de seus sentidos. Sumário - Capítulo 1. Comece a fazer sentido; Capítulo 2. Será que estou fazendo certo?; Capítulo 3. Um grande sucesso; Capítulo 4. Éramos cinco; Capítulo 5. Estar vivo; Capítulo 6. Movendo montanhas; Capítulo 7. O futuro; A pesquisa Brand Sense; Algumas palavras do pesquisador; Índice.Em Português Clique aqui para comprar na Livraria Cultura O QUEBRA TUDO é uma publicação semanal gratuita da BIZREVOLUTION. Ao contrário do que parece, QUEBRA TUDO não significa destruir as coisas. QUEBRA TUDO significa MELHORAR O MUNDO! Fazer e Ser a diferença para aqueles que nos cercam. Unir Propósito e Paixáo com Trabalho e Resultados. Viver uma Vida de Valores e Ações. Deixar uma marca nesse planeta. Construir um país melhor para as gerações que estão por vir e ajudar os outros a fazer o mesmo. Se você acredita nesses ideais tanto quanto nós que somos apaixonados por eles, você irá se identificar com o QUEBRA TUDO e com a BIZREVOLUTION. Bem-Vindo à REVOLUÇÃO! Indique o QUEBRA TUDO para aqueles que tem a responsabilidade de fazer hoje uma revolução pelas próximas gerações. Clique aqui para indicar o QUEBRA TUDO. O QUEBRA TUDO é escrito por Ricardo Jordão Magalhães. BIZREVOLUTION e QUEBRA TUDO são marcas registradas da BIZREVOLUTION. Todos os textos são de autoria da BIZREVOLUTION. Antes de reproduzí-los, entre em contato conosco. www.bizrevolution.com.br Indique esse e-mail a um amigo

Estudo desvenda as competências essenciais ao sucesso no Marketing B2B

Estudo conduzido pela revista BtoB em parceria com Eloqua e Oracle junto a mais de 500 profissionais de marketing B2B oferece um retrato das condições de sucesso nesse mercado no futuro próximo.

Em janeiro deste ano, a revista BtoB, em parceria com Eloqua e Oracle, efetuou um estudo junto a 556 executivos que desenvolvem atividades demarketing digital no segmento B2B para desvendar seus pontos-de-vista e experiências sobre o conceito de "marketing moderno". 

O estudo investigou áreas como o marketing digital, tecnologia, competências profissionais e o papel do profissional na organização. Os objetivos do estudo eram (1) identificar o perfil ideal do profissional de marketing moderno e (2) descobrir como preencher a distância que separa o perfil ideal dos profissionais da vida real. Confira a seguir os principais resultados dessa pesquisa, seguidos de uma reflexão sobre as suas consequências para as empresas brasileiras do segmento B2B.

As competências do profissional de Marketing B2B ideal

A primeira pergunta do estudo se refere às competências que os profissionais de marketing acreditam que deveriam ter em comparação com às que eles acreditam que realmente têm. As respostas estão consolidadas no gráfico 1.
Gráfico 1 - Competências do Profissional de Marketing: Ideal versus Real. Fonte: BtoB (março de 2013) - Gráfico por Géssica Hellmann & Cia.
O primeiro dado que salta aos olhos é o elevado nível de auto-exigência desses profissionais. Na média, eles consideram que possuem apenas 65% das competências que o profissional de marketing ideal deveria reunir. Vamos ver em que consistem essas competências, no contexto do estudo da BtoB.

• Targeting. Apontado como responsável por 30% do sucesso do marketing B2B em situações ideais, a expressão "targeting" refere-se ao conhecimento dos atores envolvidos nos processos de compra, identificação clara de papeis e responsabilidades, possibilidade de traçar perfis dinâmicos capazes de alinhar-se com as mutações do mercado e das necessidades dos negócios.
• Engajamento. Definido como a entrega do conteúdo certo através da mídia certa na hora certa usando mix apropriado de ferramentas como RP, mídias sociais, blogs, eventos e outros. Na situação ideal, responderia por 24% do sucesso do marketing B2B.
• Conversão. É a estratégia para transformar o prospect em cliente, envolvendo geração de leads e colaboração com as vendas. Explicaria 19% do sucesso do marketing B2B na situação ideal.
• Análise de Dados. Implementação de Big Data, avaliação do retorno sobre investimento em marketing, mensuração da margem de contribuição para a receita. Representa 13% do sucesso no marketing B2B ideal.
• Tecnologia de Marketing. Inclui automação de marketing, CRM, monitoramento social e inteligência de negócios. Representa 14% do sucesso no nível ideal.

O que esta parte do estudo revela é que os profissionais de marketing B2B gostariam exercer mais eficazmente as diversas competências que respondem pelo sucesso de seu trabalho, com destaque especial às tarefas de targeting e engajamento.

Lidando com a mudança

O próximo item investigado foi o papel das mudanças na formação do profissional de marketing B2B. Os itens por mais da metade dos respondentes foram "Habilidade de acompanhar o retorno sobre o investimento" (60%) e "uso das mídias sociais no marketing" (58%). Com 42% de citações, temos a "transferência de poder da marca para o cliente" e "maturação da geração de demanda e lead nurturing". 

É interessante conferir a definição de "lead nurturing" fornecida pela Eloqua, um dos patrocinadores do estudo: "B2B lead nurturing é uma disciplina focalizada em leads qualificados que ainda não estão prontos para comprar. Como tal, a arte do 'lead nurturing' bem sucedido consiste em entregar conteúdo de valor suficiente para que a audiência permaneça engajada. Se bem feito, o lead nurturing bem sucedido poderá construir uma forte preferência por marca e solução muito antes que o comprador esteja ativamente engajado no processo de compra".

Como medir o sucesso

Quando se trata de medir o sucesso, o mercado tem uma visão bem clara da importância relativa de cada resultado, confira no gráfico 2. 


Gráfico 2 - Métricas de Sucesso no Marketing B2B - Importância Relativa. Fonte: BtoB (março de 2013) - Gráfico por Géssica Hellmann & Cia.

Na visão dos profissionais de marketing B2B, 59% do sucesso pode ser medido em termos de "Retorno sobre o Investimento em Marketing" (35%) e por "Geração de Vendas Influenciadas pelo Marketing" (24%). Os demais fatores, embora tenham sua importância reconhecida, têm valor apenas marginal em relação a essas duas métricas principais. É interessante observar que o peso atribuído às "métricas de mídias sociais" é de apenas 1%.

Principais técnicas de marketing digital B2B

Quando chamados a fazer um elenco das principais técnicas de marketing digital usadas ao longo do ano passado, vemos que o Email marketing ainda é a mídia dominante no segmento B2B, sendo que todas as demais técnicas foram citadas por menos de 50% dos respondentes:

• Email marketing: 62%
• Mídia social: 42%.
• RP, o blog e os estudos de casos de clientes: 31%.
• Marketing de buscas, webinars e eventos virtuais: 28%
• Newsletters eletrônicas: 24%
• Microsites: 17%
• White papers: 15%
• Banners: 14%
• Móbile marketing: 10%
• Portais de vídeo: 9%
• Publicações personalizadas: 6%

O fenômeno mais notável nessa lista é a ascensão do marketing em mídias sociais ao segundo lugar absoluto, superando as técnicas já "tradicionais" do blog e do marketing de buscas, que ficaram no terceiro e quarto lugares.

Desafios e motivações para adotar o marketing B2B moderno

Os profissionais de marketing B2B estão conscientes das forças e desafios que impelem as empresas a adotar as técnicas de marketing moderno:

• Necessidade de encontrar pontos de contato com o mercado que sejam mais rápidos e mais relevantes: 60%
• Limitações de recursos: 55%
• Dificuldade de medir o ROI: 48%
• Dificuldade de personalizar as mensagens para os clientes: 35%
• Inabilidade do atual mix de soluções em fornecer estatísticas úteis para análise: 30%
• Enfraquecimento da eficiência do marketing: 26%
• Consciência declinante da marca: 12%

Consequências para as empresas brasileiras do segmento B2B

A competitividade de uma marca, empresa ou oferta no segmento B2B assume a forma de um composto de fatores bastante complexos, na medida em que os processos de compra empresariais seguem um elevado nível de formalização e a busca permanente de maior racionalidade na tomada de decisões. Desta forma, o marketing B2B exige a utilização crescente de técnicas cada vez mais eficientes de contato, relacionamento, distribuição e coleta de informações junto a clientes potenciais e atuais. A vantagem tenderá a estar ao lado das empresas que contarem com profissionais capazes de disponibilizar a informação certa, para a pessoa certa no momento oportuno.

Sobre essa questão do "momento oportuno", precisamos realçar o conceito do "lead nurturing", isto é, a estratégia de adquirir credibilidade e respeito muito antes da formalização de um processo de compra, através do provimento contínuo de informações úteis. 

Enquanto muitas empresas B2B nacionais continuam apostando apenas na "pescaria" do cliente individual através de visitas de vendedores e campanhas orientadas para a venda imediata, observa-se que uma importante tendência entre os profissionais de marketing B2B dos EUA é fazer da conquista pela preferência um processo contínuo.

Em nossa avaliação, as empresas brasileiras fariam bem em começar a avaliar mais atentamente o valor de suas estratégias de captação e manutenção de clientes no contexto do retrato do marketing "ideal" traçado por esta pesquisa. 

(Originalmente publicado em Estudo desvenda as competências do Marketing B2B)

http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/estudo-desvenda-as-competencias-essenciais-ao-sucesso-no-marketing-b2b/69588/

Programa H

O Programa H desenvolve encontros com os alunos de todos os cursos para vivenciar valores humanos e relacionais necessários para o melhor desenvolvimento da carreira profissional em TI.

Com os alunos do segundo semestre em diante, trabalhamos a confiança como um valor implícito nas relações humanas e discutimos as dificuldades da alteridade. Os alunos podem, através de palestras, oficinas e vivências, discutir como se relacionar com os demais e como desenvolver empatia, confiança, respeito e colaboração.

Os alunos do primeiro semestre trabalham o autoconhecimento. Fazem testes de personalidade, discutem como atuar em seu grupo de trabalho no Escritório de Projetos e também como atuar em grupos profissionais. Em seguida, discutem como a história de vida pessoal pode ser um grande auxiliar na tomada de decisões.

Os encontros com alunos são chamados HCM (H Coach Meeting) e se estruturam como uma atividade de coaching de carreira. Acontecem uma vez por semestre e trabalham temas estruturados numa seqüência lógica: no primeiro semestre, trabalha-se o autoconhecimento; no segundo, a alteridade; no terceiro, a liderança e a motivação; no quarto, a responsabilidade social e no quinto semestre a carreira e a formação continuada. No final do curso, os encontros totalizam 20 horas de coaching de carreira oferecidas aos alunos da BandTec, durante sua formação acadêmica e profissional.

Encontro Programa H

http://www.bandtec.com.br/index.php/programa-h/

Encontro com os professores #BandTec

No dia 24/05, no último sábado, a BandTec promoveu um encontro com seus professores para a discussão de métodos práticos a serem utilizados nas salas de aula.

O evento foi um sucesso e reuniu 25 professores, que adoraram os temas abordados – que iam de como aumentar a capacidade de aprendizagem dos alunos até discussões sobre ética na sala de aula, de ambos os lados.

A BandTec conta com os melhores professores de suas áreas, porém a pedagogia, como ocorre em qualquer outro campo, está em constante evolução. Foi isso que justificou o evento.

Como resultado dessa “melhora dos melhores”, conseguimos manter este título e fazer com que o nosso time se desenvolva cada vez mais.

Confira as imagens desse encontro, abaixo:

http://www.bandtec.com.br/index.php/tag/programa-h/

Programa H finaliza encontros com alunos deste semestre

Finalizamos com sucesso os encontros com alunos dentro do Programa H, nesse primeiro semestre de 2013. Foram 41 encontros, envolvendo alunos do primeiro ao quinto semestre de todos os cursos, onde trabalhamos dinâmicas e discussões sobre desenvolvimento pessoal e profissional e temas como autoconhecimento, confiança e alteridade.

Veja abaixo, as opiniões de alguns alunos participantes:

 “Esse encontro que tivemos para mim foi de extrema importância. Foi uma oportunidade de me conhecer melhor e conhecer melhor meus amigos. Também me motivou bastante para continuar estudando na Bandtec. Graças a esse encontro o nosso desempenho no escritório de projetos melhorou. Espero que os outros encontros também tragam resultados satisfatórios. “

Vitor Hugo

“Achei o encontro muito interessante, me fez repensar meus objetivos de vida, entre outros pontos. Estou ansioso para o próximo encontro.”

Diego Néri

“Achei nosso encontro muito interessante, e acredito que ele tem grande importância em nossa formação, especialmente como pessoa, não apenas como profissional.”

Anna Carolina Valle

 “Gostaria de agradecer pelo maravilhoso encontro que tivemos e dizer que fiquei imensamente satisfeito, impressionado e feliz. Foi impressionante o impacto da minha personalidade comigo mesmo, e extremamente proveitoso conhecer a personalidade das pessoas que me rodeiam. Mais uma vez, muito obrigado e parabéns pelo trabalho! Até nosso próximo encontro.”

João Ribeiro

“O conteúdo apresentado, pra mim, foi de muita importância. Preciso muito me conhecer, saber o que quero do futuro, como agir com as pessoas. Acho que os conteúdos dos próximos semestres serão bons e irão me ajudar ainda mais.”

Samuel Anselmo

“O encontro do Programa H,  foi mais uma vez uma ótima oportunidade de conhecer um pouco mais os nossos colegas de salas, além de ser uma atividade “divertida”  devido toda aquela interação que o encontro nos proporciona. Particularmente “curti” bastante as atividades propostas.  Parabéns mais uma vez aos idealizadores do programa.”

Lauro Leal 

Para saber mais sobre o Programa H, clique aqui.

http://www.bandtec.com.br/index.php/programa-h-finaliza-encontros-com-alunos-deste-semestre/

Programa H faz um balanço das atividades realizadas com os alunos em 2013

O Programa H é uma iniciativa da Bandtec que trabalha valores humanos em encontros com toda a comunidade educativa: alunos, professores, colaboradores, imprensa e empresas.

Com os alunos, o Programa H promove encontros em que são trabalhadas habilidades necessárias à vida profissional, reconhecidas no mercado como soft skills. Seguindo a metodologia empregada em empresas de coaching de carreiras, os alunos experimentam vivências que objetivam desenvolver sensibilidade para a importância das relações humanas no ambiente de trabalho, bem como nas relações em grupo vividas durante sua própria formação acadêmica.

Nesse ano, ocorreram 27 encontros com alunos no primeiro semestre e 38 encontros no segundo semestre. No total, 192 alunos atendidos no segundo semestre e outros 137 no primeiro semestre. Todas as turmas, do primeiro ao quinto semestre puderam participar. Note-se que a participação dos alunos não é obrigatória.

De agosto a novembro, os alunos do primeiro semestre de cada curso trabalharam o tema autoconhecimento. Já os alunos do segundo semestre trabalharam a questão da alteridade. Do terceiro ao quinto semestre, o tema foi motivação pessoal e profissional.

Alguns comentários dos alunos participantes:

“Importante para o conhecimento de si mesmo, a valorização dos outros e não a sua, apenas! Experiência interessantíssima!”

“A primeira etapa do programa H foi muito importante para mim. Soube identificar os meus pontos fortes e fracos e agora quando for perguntado sobre quem sou eu, certamente vou responder com mais certeza. Simplesmente amei!”

“De extrema importância para que eu possa me conhecer melhor, e também auxilia na hora de fazer certas escolhas.”

“A experiência de ter feito o Programa H foi sensacional, pois consegui ver em palavras como minha pessoa é perante as outras, o que eu não conseguia fazer.”

“Considero o programa excelente, porque me ajudou a tomar algumas decisões. É um excelente incentivador e posso dizer que nas reuniões eu escutei o que precisava escutar.”

“O Programa é excelente pois me fez repensar sobre atitudes e maneira de agir.”

“Principalmente na questão de tomada de decisão, agora procuro entender melhor um assunto e levantar o que é necessário, até mesmo levando em conta o lado pessoal dos integrantes da equipe se for o caso.”

“Comecei a focar muito no lado humanitário e não apenas trabalhar e passar o dia, continuar a vida, sem querer ter um proposito.”

http://www.bandtec.com.br/index.php/programa-h-faz-um-balanco-das-atividades-realizadas-com-os-alunos-em-2013/