Como é possível utilizar conceitos, habilidades, influência e poder para alcançar o sucesso no processo de negociação?
Reconhecido internacionalmente como um dos maiores especialistas em negociação e gestão de conflitos da atualidade, William Ury é um o consultor de renome internacional que possui larga experiência em administrar conflitos e negociações entre empresas, além de ser um importante protagonista de matérias no The Washington Post, Time Magazine, Veja, Exame e O Globo.
Entre seus clientes destacam-se American Express, Boeing, Dow Chemical, Ford, IBM, Johnson & Johnson e Microsoft. Sob quatro passos, William Uri apresenta o Seminário HSM William Ury em Porto Alegre, no próximo dia 30 de novembro, abordando as particularidades de cada negociação, as melhores estratégias para o melhor acordo e o modo como aperfeiçoar os resultados com o outro lado da mesa.
Confira:
1. ANATOMIA DE CADA NEGOCIAÇÃO
- Por que a negociação é o principal desafio dos administradores hoje
- Por que as negociações internas podem ser ainda mais desafiadoras que as externas
- Por que a interação face a face continua sendo mais importante do que nunca na era da internet
- Por que as iniciativas à mesa de negociação são tão importantes quanto as iniciativas fora dela
- Por que a negociação é 20% barganha e 80% aprendizado
2. ESTRATÉGIAS VENCEDORAS PARA OBTER O MELHOR ACORDO
- Como descobrir o que o outro lado realmente quer
- Como construir uma boa relação de trabalho, apesar das diferenças substanciais
- Por que uma boa solução não é suficiente
- Como proceder diante de interlocutores mais poderosos
- Seis pontos estratégicos para influir e exercer poder em uma negociação
- Como mudar as regras do jogo e passar do confronto para a cooperação
3. COMO PREPARAR E APERFEIÇOAR SUAS HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO
- A habilidade mais importante para um negociador
- Como configurar sua negociação para obter o máximo sucesso
- Como preparar-se para uma negociação difícil
- O dilema do negociador: utilizar uma abordagem dura ou branda
- Como usar o poder do silêncio
- Como mensurar o êxito de uma negociação
4. COMO POSICIONAR-SE DIANTE DE UM NÃO
- Como descobrir por que a outra parte disse não
- Como criar uma opção que facilite à outra parte dizer sim
- Como persuadir aqueles que não querem negociar
- Como responder a ameaças e ataques pessoais
- Como dissipar sentimentos de hostilidade e desconfiança e reagir a mentiras e trapaças
- Como dizer não e ainda chegar ao sim
Portal HSM
28/11/2011
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